Los teléfonos inteligentes y tabletas cambian los hábitos de navegación de los consumidores

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Comscore publica su informe anual sobre el futuro de los medios móviles y en línea. El especialista en la medición de audiencias en Internet, presenta las tendencias clave del mercado de América del Norte, Japón y los cinco principales países europeos, y sus implicaciones para el año 2012.

ComScore prevé que la competencia entre los sistemas operativos se intensificarán, en particular, para capturar a decenas de millones de consumidores que adoptan smartphone durante el año. En 2012, su penetración superará el 50% en los EE.UU., Canadá y Europa, el Reino Unido y España ya han alcanzado el umbral durante el año 2011 . Este tipo de móvil es más popular en el grupo de edad comprendido  25-44 años.

En Estados Unidos y Europa, los sistemas operativos ya desempeñan un papel crucial en las decisiones de compra de los medios en línea, incluso, si la calidad de la red es el primer criterio. Esta competencia no se trata sólo de los primeros compradores de los teléfonos inteligentes, sino también por la lealtad de los usuarios móviles ya que la competencia es grande, sobre todo para la innovación.

Sin embargo, Android de Google e iOS de Apple aparecen como los líderes que se enfrentan a Windows y RIM para buscar un segundo aire. Los distintos modelos de iPhone clasifican entre los tres primeros lugares de los móviles  más vendidos en los EE.UU. Sin embargo, la cuota de mercado de la telefonía móvil Android llegó a 47% en los EE.UU. frente al 30% para el iOS de Apple, el 31,2%,  y frente al 20,7% en la UE.

En los EE.UU., el 8% del tráfico de Internet se realiza desde un dispositivo smartphone o móvil. En Estados Unidos, las categorías más visitadas son para en la salud , las ventas por Internet , las revistas para hombres , el pago electrónico ... Más de la mitad de los que utilizan las redes sociales lo hacen casi a diario.

En 2012, la guerra de las plataformas se extenderá a las tabletas . Hasta ahora, Apple ha dominado con su iPad , pero, según datos de ComScore, la entrada en el mercado de los modelos más baratos con Android podría cambiar esto. La adopción de este dispositivo conectado se aceleró con la creciente demanda en este mercado: el Kindle Fire de  Amazon y el Nook de Barnes & Noble ha marcado un punto de inflexión en la adopción masiva lineal gracias a un atractivo precio, así como las especificaciones técnicas y competitivas de una marca fuerte. Las tabletas se están convirtiendo en la cuarta pantalla por detrás de la televisión,a computadora y el teléfono inteligente.

La adopción de teléfonos inteligentes y tabletas crea una ruptura en nuestros patrones de consumo según datos de ComScore: el correo web , como la consulta  del tiempo y las cartas por PC están en declive. Las ventas por Internet van a acelerarse en detrimento del libro físico y la desmaterialización del CD. " El omnívoro digital ", el usuario que utiliza múltiples plataformas, es de particular interés para los editores y anunciantes. El primero podrá llegar a un público más amplio y vender más publicidad. En el segundo caso, se debe saber llegar a esta audiencia, de acuerdo con la plataforma utilizada para optimizar las campañas. De todos modos, comScore reveló que los dispositivos conectados son complementarios y que el reto para los anunciantes es entender el comportamiento del consumidor de acuerdo a los medios de comunicación utilizados.

Fuente: ComScore