miércoles, 29 de octubre de 2014

La competitividad y creatividad exigida a las startups actuales obliga a los creadores a ir más allá de lo esperado.

Tal es el caso de Ditto Startup que utiliza la tecnología del análisis de imágenes  con el fin de reconocer las marcas presentes en las fotos compartidas por redes sociales como Flickr, Instagram e incluso Pinterest.

Fuente: ditto.us.com

¿¿Cómo funciona??, la siguiente imagen, publicada por el Wall Street Journal nos da una idea de la forma en que es capturada la información por estas organizaciones, destacando aspectos emocionales tales como rasgos faciales (tristeza, alegría, entusiasmo, ira, etc); asimismo, estudia los logos presentes en las imágenes, tipo de vestimenta, productos que se consumen y espacios frecuentados durante el consumo de la marca.

Fuente imagen: genbeta.com 


¿¿Cuál es el fin??? Empresas como Kraft food  se han apoyado de esta propuesta con fines de fidelización, identificando los clientes habituales y otorgando premios. De igual forma se interesaron por conocer con qué otros productos o bebidas se acompañan los productos de la organización. Con esto, caemos en la cuenta de la infinidad de posibilidades que puede brindar esta información, todo dependerá de los objetivos de tu organización.

Aspectos éticos: Si bien este tipo de herramientas resultan de gran apoyo para la consolidación la relación Cliente-Empresa (Marketing Relacional), continua el debate acerca de la privacidad por internet ya que a través de toda esta información recopilada es posible crear un perfil de consumo sobre información que no está reglamentada, y que sin embargo que no ha sido autorizada para uso de terceros. Por lo cual no se viola ninguna reglamentación actual, pero que denota los vacíos de la protección de la intimidad personal...


Con todo esto, resta esperar próximos avances tecnológicos y legislativos al respecto, al final la idea será que los usuarios de estas redes tengan conocimiento del uso de la información que están publicando. También se espera que las empresas y clientes puedan mejorar la relación de largo plazo a través de estrategias de comunicación mejoradas y personalizadas.....

Como es habitual en nuestro blog, acá un video publicado por Ditto, explicando el modelo de negocio propuesta...




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